Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как CryptoFlow собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании наших услуг.
1. Введение
CryptoFlow («мы», «нас», «наш» или «Платформа») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и передаём вашу информацию при использовании наших услуг криптовалютного платёжного шлюза.
Получая доступ к нашим Услугам или используя их, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с нашими практиками, пожалуйста, не используйте наши Услуги.
Контролёр данных
CryptoFlow является контролёром данных, ответственным за обработку ваших персональных данных через нашу Платформу.
Соответствие GDPR
Мы соблюдаем Общий регламент по защите данных (GDPR) и другие применимые законы о защите данных.
2. Сбор данных
Мы собираем различные типы информации в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашей Платформой:
2.1 Информация, которую вы предоставляете
- Данные регистрации аккаунта (адрес электронной почты, имя пользователя, пароль)
- Информация о бизнесе (название компании, тип бизнеса, URL веб-сайта)
- Платёжная информация и данные кошельков (адреса криптовалютных кошельков)
- Переписка с нашей службой поддержки
2.2 Автоматически собираемая информация
- Информация об устройстве (тип устройства, операционная система, тип браузера)
- IP-адрес и приблизительное местоположение
- Данные об использовании (посещённые страницы, используемые функции, проведённое время)
- Данные о транзакциях (суммы, временные метки, адреса кошельков)
- Логи и отчёты об ошибках
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
Предоставление услуг
Для предоставления, поддержки и улучшения наших услуг криптовалютного платёжного шлюза.
Обработка транзакций
Для обработки и мониторинга криптовалютных транзакций, генерации счетов и управления расчётами.
Безопасность
Для обнаружения, предотвращения и устранения мошенничества, нарушений безопасности и другой вредоносной деятельности.
Комплаенс
Для соблюдения требований AML/CFT и других применимых законодательных требований.
Коммуникация
Для отправки уведомлений, связанных с сервисом, обновлений и ответов на ваши запросы.
Аналитика
Для анализа паттернов использования и улучшения производительности и пользовательского опыта нашей Платформы.
4. Cookies и отслеживание
Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта на нашей Платформе:
Необходимые cookies
Необходимы для базовой функциональности, безопасности и аутентификации. Не могут быть отключены.
Аналитические cookies
Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашей Платформой, для улучшения наших услуг.
Функциональные cookies
Запоминают ваши предпочтения и настройки для персонализированного опыта.
Сторонние cookies
Могут устанавливаться нашими поставщиками услуг для аналитики и безопасности.
5. Передача и раскрытие данных
Мы можем передавать вашу информацию в следующих случаях:
5.1 Поставщики услуг
Мы передаём данные доверенным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в работе нашей Платформы, таким как провайдеры облачного хостинга, аналитические сервисы и поставщики услуг безопасности. Эти поставщики обязаны по договору защищать ваши данные.
5.2 Юридические требования
Мы можем раскрыть вашу информацию, когда это требуется по закону, нормативным актам, судебному процессу или запросу государственных органов, включая требования национальной безопасности или правоохранительных органов.
5.3 Передача бизнеса
В случае слияния, поглощения или продажи активов ваши данные могут быть переданы приобретающей организации. Мы уведомим вас о любом таком изменении.
6. Ваши права
В соответствии с применимыми законами о защите данных вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
Право на доступ
Запросить копию ваших персональных данных и информацию о том, как мы их обрабатываем.
Право на исправление
Запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
Право на удаление
Запросить удаление ваших персональных данных при определённых обстоятельствах.
Право на ограничение
Запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
Право на переносимость
Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Право на возражение
Возразить против обработки на основании законных интересов или для прямого маркетинга.
7. Безопасность данных
Мы применяем надёжные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
Шифрование
Все данные шифруются при передаче (TLS) и при хранении (AES-256).
Контроль доступа
Строгий контроль доступа и механизмы аутентификации защищают ваши данные.
Мониторинг
Круглосуточный мониторинг безопасности и системы обнаружения вторжений.
Обучение персонала
Регулярное обучение безопасности для всех сотрудников, работающих с персональными данными.
8. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, ради которых они были собраны:
Данные аккаунта
Хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и в течение разумного периода после закрытия аккаунта.
Данные транзакций
Хранятся в течение периода, требуемого применимыми финансовыми нормами и законами AML/CFT.
Логи
Обычно хранятся до 12 месяцев для целей безопасности и устранения неполадок.
Юридические требования
Данные могут храниться дольше, если это требуется по закону или для судебных разбирательств.
9. Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве.
Уведомление
Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или через уведомление на нашей Платформе.
Дата вступления в силу
Изменения вступают в силу с даты публикации, если не указано иное.
10. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы, проблемы или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Вопросы конфиденциальности
По вопросам конфиденциальности и запросам субъектов данных:
Мы стремимся защищать ваши персональные данные и быть прозрачными в том, как мы их используем. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.